Sådan fastholder du loyale kunder med e-mail markedsføring

Har du nogensinde tænkt over, hvor mange kunder der ikke vender tilbage – selvom de egentlig var tilfredse? Svaret er sjældent kvaliteten af klipningen. Det handler oftere om manglende kontakt. Med e-mail markedsføring for frisørsaloner kan du skabe en tættere relation til dine kunder – og få dem til at booke tid igen og igen.

Hvad er e-mail markedsføring, og hvorfor virker det?

E-mail markedsføring handler om at sende relevante og personlige mails til dine kunder. Det kan fx være:

• Påmindelser om næste klipning

• Eksklusive tilbud

• Inspiration til nye frisurer eller produkter

• Feedback og anmeldelser

Det virker, fordi det holder din salon top-of-mind. Kunder bliver mindet om dig, føler sig værdsat og får nem adgang til at booke – lige fra indbakken.

💡 Faktum: E-mail har en af de højeste ROI’er (Return On Investment) inden for digital markedsføring. Ifølge HubSpot er den gennemsnitlige ROI hele 42 kr. for hver investeret krone.

Sådan bruger frisører e-mail til at skabe loyale kunder

Loyalitet starter med relevans og regelmæssig kontakt. Her er nogle konkrete eksempler på, hvordan e-mails kan styrke din forretning:

1. Automatiserede e-mails – én gang sat op, altid i drift

Forestil dig, at din kunde får en mail 6 uger efter sidste besøg med teksten:
“Hej Camilla, håret vokser – og det er snart tid til en opfriskning. Skal vi finde en tid til dig?”

Denne form for automatisering kan sættes op én gang – og virker 24/7.

2. Indsamling af anmeldelser via mail

Efter et besøg kan du automatisk sende en mail, hvor du beder kunden om at anmelde dig på FrisørFinder eller Google. Det styrker din online synlighed og giver nye kunder tillid.

👉 Se hvordan anmeldelser fungerer på FrisørFinder: frisorfinder.dk

3. Særlige tilbud og kampagner

Du kan også sende målrettede tilbud – fx til kunder, der ikke har været forbi i 3 måneder. Eller køre sæsonkampagner:
“Gør håret sommerklar – få 20% på balayage i juni!”

Hvilken forskel gør det for din salon?

Når e-mail markedsføring er sat rigtigt op, ser vi typisk:

• Flere gentagne bookinger
• Flere anmeldelser
• Øget omsætning
• Generel større kundeloyalitet

Og hvad resultat har det så for dig som frisør?

• Bedre udnyttelse af din arbejdstid
• Bedre placering på Google og FrisørFinder
• Flere salg af produkter og behandlinger
• Mere mund-til-mund anbefalinger.

Din salons navn vil hyppigere være nævnt for dine kunder og derved opstår der gode synergier ved at de er mere tilbøjelig til at nævne netop din frisør, for den bedste markedsføring er: mund-til-mund! Altså at din kunde fortæller deres omkredskreds at netop din frisørsalon er den bedste.

FrisørFinder hjælper dig i gang – uden bøvl